Disse handelsbetingelser er gældende for alle transaktioner mellem kunden og Skin Touch ApS.
Skin Touch ApS accepterer følgende betalingsmetoder for onlinehandler og i klinikken:
For at sikre effektiv kalenderstyring gælder følgende afbudsregler:
Afbud skal ske senest 48 timer før den planlagte tid. Ved afbud senere end 48 timer før bookingen opkræves et gebyr på 50% af den samlede bookingpris.
Ved afbud senere end 6 timer før, eller ved udeblivelse, opkræves det fulde beløb (100%) for bookingen. Dette gælder uanset årsag til afbud eller udeblivelse.
Skin Touch ApS informerer i god tid om ferieperioder og lukkedage. Der ydes ikke kompensation til kunder for perioder, hvor klinikken er lukket grundet ferie eller helligdage. Eventuelle ændringer i klinikkens åbningstider vil blive kommunikeret via vores hjemmeside og sociale medier.
For alle køb trækkes betalingen straks ved købets gennemførelse. Dette gælder for bookinger, klippekort og abonnementer, medmindre andet er angivet.
Skin Touch ApS tilbyder følgende retningslinjer for fortrydelse og refundering:
Ved ønske om aflysning af en booking skal kunden kontakte os senest 48 timer før behandlingens starttidspunkt for at anmode om refundering. Når vi har modtaget anmodningen, igangsættes refunderingen til det anvendte betalingskort.
For klippekort og abonnementer ydes der ingen fortrydelsesret. Resterende klip på et udløbet klippekort eller ved klinikkens eventuelle ophør refunderes ikke og kan ikke overdrages til andre.
Tilgodehavender på klippekort og abonnementer er personlige og kan ikke videregives eller sælges til tredjepart.
Gyldighed: Klippekort er gyldige i 18 måneder fra købsdatoen. Eventuelle kampagner eller tilbud kan medføre kortere gyldighedsperioder, som vil fremgå af købet.
Klippekort er personlige og kan ikke deles eller overdrages til andre.
Det er kundens ansvar at få brugt sine klip inden udløbsdatoen.
Levering: Klippekort kan købes online eller ved fysisk salg i klinikken. Klippekortet knyttes automatisk til din bookingprofil efter købet, og systemet trækker automatisk et klip fra kortet, når du foretager din booking.
Køb og Fortrydelse: Gavekort kan købes online via gavekortshoppen eller ved fysisk salg i klinikken. Ved online køb kan gavekortet fortrydes inden for 14 dage efter købet, forudsat at gavekortet ikke er taget i brug. Anmodning om fortrydelse skal ske til Skin Touch ApS.
Gyldighed: Gavekort er gyldige i 18 måneder fra købsdatoen, medmindre andet er angivet på gavekortet.
Gavekort købt online kan printes straks efter gennemført betaling og fremsendes på e-mail. Der modtages også en bekræftelse på købet via e-mail.
Vi opfordrer vores kunder til at kontakte os ved spørgsmål om handelsbetingelserne. Skin Touch ApS forbeholder sig retten til at justere betingelserne og informerer om ændringer via vores hjemmeside.
Med venlig hilsen,
Skin Touch ApS